Implantación Modelo EFQM

 

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El Modelo de la European Foundation for Quality Management (EFQM), comúnmente conocido como Modelo EFQM, es un marco ideal para la gestión de las Organizaciones. Se fundamenta en la premisa de que los resultados excelentes con respecto al rendimiento de la Organización, a los clientes, las personas y la sociedad, se logran mediante un liderazgo que dirija e impulse la política y estrategia, las alianzas y recursos, las personas de la Organización y los procesos.

Tiene como objetivo ayudar a las Organizaciones a estructurar y gestionar sus procesos sobre la base de unos pilares clave de excelencia, considerando las necesidades de sus grupos de interés y articulando de manera sistemática la mejora contínua y la innovación, para mejorar su rendimiento en el camino hacia la Excelencia Empresarial.

Fuente: Forum Calidad 2014

El Modelo EFQM sigue la siguiente estructura:

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 BASE RECURSOS DIRECTIVOS ayuda a las Organizaciones públicas y privadas a:
 
  • Iniciarse en el Modelo EFQM.
  • Realizar la autoevaluación y plan de mejora.
  • Elaborar las memorias EFQM para la obtención de cualquiera de los Sellos de Excelencia.


EFQM 2013

 

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